Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η Disenso BV (που δραστηριοποιείται με την επωνυμία HumiViniQ), με έδρα στη διεύθυνση Fazantendreef 5, 2360 Oud-Turnhout (Βέλγιο), αριθμός μητρώου εταιρείας/ΑΦΜ BE 0861773734, επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή πραγματοποιείτε μια παραγγελία. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (AVG/GDPR).

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Η Disenso BV (HumiViniQ) είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Επικοινωνία: e-mail humidors@humiviniq.com, τηλέφωνο +31 40 340 3901, διεύθυνση Nieuwe Kaai 7B, 2300 Turnhout (Βέλγιο).

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

• Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας (όνομα, διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο)·
• Στοιχεία παραγγελίας και τιμολόγησης (προϊόντα, ποσά, ενδεχομένως αριθμός ΦΠΑ)·
• Στοιχεία πληρωμής (τα οποία υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω των παρόχων υπηρεσιών πληρωμών μας — δεν αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας)·
• Στοιχεία λογαριασμού και σύνδεσης, σε περίπτωση που δημιουργήσετε λογαριασμό·
• Δεδομένα χρήσης και τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκέφτηκαν) μέσω cookies.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

• Εκτέλεση της παραγγελίας σας και της σύμβασης (άρθρο 6.1.β του ΓΚΠΔ)·
• Τήρηση των νομικών υποχρεώσεων, όπως η τήρηση λογιστικών βιβλίων και ο ΦΠΑ (άρθρο 6.1.γ του ΓΚΠΔ)·
• Εξυπηρέτηση πελατών και διεκπεραίωση ερωτήσεων, επιστροφών και θεμάτων εγγύησης (άρθρο 6.1.β/στ του ΓΚΠΔ)·
• Έννομο συμφέρον: ασφάλεια, πρόληψη της απάτης και βελτίωση του ιστότοπού μας (άρθρο 6.1.στ του ΓΚΠΔ)·
• Μάρκετινγκ και ενημερωτικό δελτίο αποκλειστικά με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6.1.α του ΓΚΠΔ), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

4. Αποδέκτες και υπεύθυνοι επεξεργασίας

Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο με φορείς που είναι απαραίτητοι για την παροχή των υπηρεσιών μας: εταιρείες μεταφορών (μεταξύ άλλων GLS, DPD) για την παράδοση, παρόχους υπηρεσιών πληρωμών για τη διενέργεια των πληρωμών, καθώς και τους συνεργάτες μας στους τομείς της πληροφορικής και της φιλοξενίας ιστοσελίδων. Οι εν λόγω φορείς επεξεργάζονται τα δεδομένα σας αποκλειστικά κατόπιν εντολής μας και στο πλαίσιο σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων. Δεν πωλούμε ποτέ τα δεδομένα σας σε τρίτους.

5. Διαβίβαση εκτός της ΕΕ

Σε περίπτωση παράδοσης εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, τα στοιχεία (όνομα, διεύθυνση) ενδέχεται να κοινοποιηθούν στον μεταφορέα και στις τελωνειακές αρχές της χώρας προορισμού, στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την παράδοση και τον εκτελωνισμό.

6. Περίοδοι διατήρησης

Δεν διατηρούμε τα δεδομένα σας για περισσότερο χρόνο από ό,τι είναι απαραίτητο. Τα δεδομένα παραγγελιών και τιμολόγησης τα διατηρούμε σύμφωνα με τη νόμιμη υποχρέωση διατήρησης (κατά κανόνα 7 έτη). Τα δεδομένα του λογαριασμού σας τα διατηρούμε για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός.

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και φορητότητας των δεδομένων σας, καθώς και το δικαίωμα να υποβάλετε ένσταση κατά συγκεκριμένων επεξεργασιών ή να ανακαλέσετε μια συγκεκριμένη συγκατάθεση. Για τον σκοπό αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του humidors@humiviniq.com. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή (στη Βέλγιο, την Αρχή Προστασίας Δεδομένων, και στις Κάτω Χώρες, την Αρχή Προσωπικών Δεδομένων).

8. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην πολιτική μας για τα cookies.

9. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, κατάχρηση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

10. Τροποποιήσεις

Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική απορρήτου κατά καιρούς. Η πιο πρόσφατη έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.